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什么是沉锚效应?沉锚效应在商业运用中的例子(先入为主)

导语:沉锚效应是指人们在对一件事做出判断时,一般都会先以第一信息或者印象为准,就像沉入水中的锚被固定在一处,思维也会被第一信息所固定,最早是由卡纳曼和特沃斯基提出的,因为人们在作出判断时,会找一个相对的参考,所以在对于最初获得的信息就更为看重,下面就跟着探秘志小编一起来看看吧!

什么是沉锚效应?

熟人之间的印象都取决于近因效应,但是陌生人之间则是第一印象最重要,沉锚效应就很好的说明了这个问题,在商业中沉锚效应运用的恰当,会给生意带来不少好处,就像美人效应的套路一样,其实说白了就是先入为主的观念,人们在对一件事做出判断时,一般都会先以第一信息或者印象为准,就像沉入水中的锚被固定在一处,思维也会被第一信息所固定,这在生活的方方面面都有体现。因为人们在作出判断时,会找一个相对的参考,所以在对于最初获得的信息就更为看重。

这一理论最早是由卡纳曼和特沃斯基提出的,他们做了这样一个实验:要求实验者对非洲国家在联合国中的占比进行估计,首先让实验者随机选择一个数字,在提示他们这个数字与真实数字相比是大是。偃缓笠笫笛檎呦嘤Φ牡髡,结果发现实验者受到初始数字的影响明显,因为分别以10和65为初始的两个小组,他们调整的平均数字分别是25和45,这就说明初始值对他们产生了将数值固定的影响。

沉锚效应在商业中的运用

沉锚效应告诉我们,参考物对于决策来说很重要,那么在商业中怎么引导消费者决策,就成了提高利润的一大关键因素,曾经有这样一个故事,同时又两家卖粥的小店,每天的顾客数量,和他们的服务质量都相同,但是在年终结算时,才发现两家的销售量差了好多,这其中就是沉锚效应在作怪。

因为那家销量高的店铺总是会在盛好粥后,问一句“加一个鸡蛋还是两个?”,而销量差的则是问“加不加鸡蛋?”,这样一来顾客的参考物就发生了变化,接收到加一个还是两个问题的客人,会按照第一信息固定的开始考虑数量,那么鸡蛋就会在顾客不经意间卖出去,但是第二家店加不加鸡蛋,则让顾客有了不加鸡蛋的选择。

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